传统上,工人的角色是生产,管理者的角色是管理。孕妇梦见蛇缠身管理者计划和指导公司的运作,而很少 想到去征求劳动者的意见。管理者们很少觉得应听取工人的意见或向他们的雇员解释公司的决定。 公司最多提供些“意见箱”,工人们至多将改善生产流程的意见投入意见箱。然而,近几年来, 许多管理专家一直在争论工人们不仅仅劳动力,而且对公司有很大的利害关系,或许还能对 公司的管理作出重大贡献。此外,公司的重大决定往往对工人及其家属影晌极^:。如果工厂倒闭,
这一点就更加确定无疑了,它可能会把成百上千的人推到失业的边缘。那么,工人们应该在企业 管理中发挥举足轻重的作用吗?
工人们应该在管理中扮演自己的角色。至少,劳动者应该被告知公司的政策决定(普通工人 最普遍的抱怨就是对公司的政策和行动缺少了解)。在1980年和1985年之间,有500万工人在没 有被事先告知的情况下,成了工厂倒闭和永久性停工的品。在这种情况下,应至少提前90天 通知工人们,这样工人们才能有时间调整。管理者在关闭工厂之前,应该征求工人们的意见,因 为工人们也许会提出一些建^^来提高生产率,降低成本,或许他们还愿意为了帮助工厂运转而做 出让步。
工人参与制订管理决策应得到普遍实施。公司的董事会里或其他重大决策制订组里也应该有 工人代表。如果普通工人对流水线生产的计划和管理有发言权的话,他们会帮助改善状况,而且 他们的士气也会增加,生产效率也会提篼。作为进一步的刺激,公司应给他们一份利润分成。这 可以通过工人股票持有权方案、红利或者发效益得以实现。最后,当一个工厂不能再获利经营 的时候,工人们应该被赋予购买和经营本工厂的机会。